Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA

Aufgabenstellung
Optimierung der infrastrukturellen Serviceleistungen für das größte Fußballstadion Deutschlands mit mehr als 80.000 Zuschauerplätzen

	Aufzeigen von Optimierungspotentialen und Erstellung einer optimalen Bewirtschaftungskonzeption für den Bereich Reinigung, Entsorgung und Service
	Begleitung einer beschränkten Ausschreibung mit vorgeschalteter Markt-Erkundung

Leistungsinhalte

	BASIC Scan der Dienstleistungsbereiche Reinigung, Entsorgung und Service durch Leistungs-, Kosten– und Qualitätsaufnahme vor Ort
	Aufzeigen von Optimierungspotentialen und Formulierung von konkreten Handlungsempfehlungen
	Erstellung der Ausschreibungsunterlagen und Begleitung des Vergabeverfahrens
	Begleitung der Start-up-Phase des Dienstleisters und Sicherstellung der Umsetzung von vorher definierten Anforderungen

Ergebnis
BASIC ermittelte Einsparungs- und Verbesserungspotentiale, sprach Handlungsempfehlungen aus und setzte diese in die Praxis um. Per anno wurde eine Einsparung von mehr als 35% realisiert. Die Leistungen und die Qualität wurden darüber hinaus vertraglich definiert und messbar gemacht.

Aktueller Projektstand
BASIC unterstützt den BVB fortlaufend bei der Leistungs- und Qualitätsüberwachung.